Indice piccole imprese fanno e-business

1. LO SCENARIO ICT IN ITALIA
– LE INFRASTRUTTURE E I COSTI
– PRESENZA DI COMPUTER E COLLEGAMENTI INTERNET
– COLLEGAMENTI INTERNET E SERVIZI DI E-BUSINESS DELLE AZIENDE
– IL COMMERCIO ELETTRONICO
– CONCLUSIONI

2. PICCOLE IMPRESE E E-COMMERCE: UNA RELAZIONE DIFFICILE?
– OBIETTIVI E METODOLOGIA
– LA SCELTA STRATEGICA
– GLI OBIETTIVI DELL’ATTIVITÀ DI E-BUSINESS
– I PERCORSI SEGUITI E LE DIFFICOLTÀ INCONTRATE
Le risorse economiche e gli investimenti realizzati
Le risorse umane e le competenze
Il sito e la sua promozione
Problemi tecnici e di sicurezza
Distribuzione e logistica
Il mondo esterno: burocrazia e supporti
– LE CARATTERISTICHE DELLE IMPRESE E I CAMBIAMENTI EFFETTUATI
– I RISULTATI RAGGIUNTI
– CONCLUSIONI

3. I CASI
– IL CASO GRAFICA ACQUAVIVA
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche
Il sito Web
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO CAFFÈ OTTOLINA
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche
Il sito Web
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO A.I. AUTOMAZIONI INDUSTRIALI S.R.L.
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche
Il sito Web
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO ADDRESSOTAK
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche
Il sito WEB
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO CDBOX.IT
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche
Il sito WEB
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO HOPS LIBRI
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche
Il sito WEB
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO CITI GIOCATTOLI
Il profilo dell’azienda
Le risorse informatiche
Il sito WEB
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO GERMANA
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche
Il sito WEB
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO TEATRI POSSIBILI S.R.L.
Dati sull’impresa
Le risorse informatiche
Il sito WEB
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO VERZOLLA S.A.S.
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche dell’azienda
Il sito WEB
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO NET.COM
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche
Il sito WEB
Il commercio elettronico
Fattori critici e di successo
– IL CASO ITALIACASE
Il profilo dell’impresa
Le risorse informatiche
Il sito Web e il commercio elettronico
Fattori critici e di successo

4. UN’ANALISI DEI SITI

5. QUALI INTERVENTI A SUPPORTO DELL’ADEGUAMENTO DELLE COMPETENZE NELLE PICCOLE IMPRESE
– PREMESSA
– INTERVENTI A SOSTEGNO

6. GLOSSARIO